客户关怀
了解我们的基础设施运营中心以及我们如何提供一流的端到端客户服务。
IOC中心
我们的多语种团队每周 7 天、每天 24 小时不间断提供服务,以确保您可以轻松、高效、可靠地获取我们的服务,我们的客户门户还允许您在任何地方以自己想要的方式管理您的数据中心服务。
客户门户网站
“我们的客户门户网站能够使您身处任何地方,管理您的数据中心服务。”
- 故障报告、入场许可、设备运输等需求的创建及追踪
- 可用文档的下载
- 订单的制作、审核及管理
- Remote Hands 要求
- 账单的查看
- 账户及许可的管理
Remote hands
Remote Hands是一项现场操作支持服务,可帮助客户将其业务操作外包到Digital Edge数据中心。 我们的技术人员经过培训,将成为支持您基础设施运作的“眼睛和手”。

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